格式条款
  1)提供格式条款一方免除自己责任、加重对方责任、排除对方主要权利的,该条款无效。
  2)对格式条款的理解发生争议的,应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的,应当作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条款和非格式条款不一致的,应当采用非格式条款。